Terminos de IA
explicados sin rodeos
15 conceptos utiles para entender mejor conversaciones sobre agentes, automatizacion, voz, datos y despliegue.
Explorar terminos
Agente de IA
Sistema de inteligencia artificial que puede interpretar contexto, tomar decisiones y ejecutar acciones para cumplir un objetivo con poca supervision humana.
Automatizacion Agentica
Forma de automatizar procesos en la que uno o varios agentes de IA planifican, ejecutan y ajustan pasos segun cambia la situacion.
Barge-in Inteligente
Capacidad de un sistema de voz para detectar cuando el usuario interrumpe y responder sin esperar a que termine el audio anterior.
BPA
Siglas de Business Process Automation. Se refiere a la automatizacion de procesos de negocio; en su version agentica incluye razonamiento, adaptacion y toma de decisiones.
Chatbot
Sistema conversacional que responde por texto o voz. Los mas avanzados pueden mantener contexto, consultar datos y derivar a un humano cuando hace falta.
Difusion
Envio masivo de mensajes a muchos contactos, normalmente con cierto nivel de personalizacion y bajo reglas del canal utilizado.
FlowChat
Producto central de AICODEX para coordinar IA y atencion humana en un entorno privado, con contexto compartido y control del dato.
IA Generativa
Modelos capaces de generar texto, voz, imagenes o codigo a partir de instrucciones y contexto.
Latencia
Tiempo que tarda un sistema en responder. En voz, una latencia baja marca la diferencia entre una llamada fluida y una conversacion torpe.
LLM
Siglas de Large Language Model. Modelo de lenguaje entrenado con grandes volumenes de texto para comprender y generar contenido.
Multi-tenant
Arquitectura en la que un mismo sistema sirve a varios clientes manteniendo sus datos separados y aislados.
Omnicanalidad
Forma de operar en la que varios canales comparten contexto, historial y criterio para que la experiencia no se rompa al cambiar de uno a otro.
RAG
Tecnica que combina recuperacion de informacion con generacion de respuesta para que la IA use datos concretos antes de contestar.
Soberania de Datos
Principio por el que una empresa mantiene control sobre donde se guardan sus datos, quien accede a ellos y como se procesan.
WebAgent
Interfaz de FlowChat que permite al equipo humano entrar en una conversacion con todo el historial y el contexto ya disponibles.
Entender los terminos
es solo el primer paso
Si quieres llevar estas ideas a un caso real, te ayudamos a traducirlas a procesos, canales y decisiones concretas.
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